Welkom

Welkom bij Piet van Meurs Advies, Training & Coaching. Wij adviseren, ondersteunen en coachen u en/of de medewerkers binnen uw organisatie bij het bereiken van gestelde doelen.

Onze belangrijkste beloftes zijn:Integriteit, betrokkenheid, inzet, het nemen van verantwoordelijkheid en maar vooral: U staat vanaf dag één centraal.

Advies bedrijven

Is uw organisatie ook voortdurend in beweging? Prima houden zo! Beweging is immers goed. Vaak echter zit de beweging in hollen en stilstaan, branden blussen en half voorbereid aan de volgende uitdaging beginnen. Dit is niet alleen moeilijk voor u. Het demotiveert vooral ook uw medewerkers. Op termijn zijn zelfs uw klanten hiervan de dupe: de snelheid van handelen verloopt steeds stroever. Hierdoor lijkt het of alles stilstaat. 

Een bedrijfsdoorlichting door Piet van Meurs-ATC biedt in zulke gevallen uitkomst. Het gedrag en de motivatie van uw medewerkers speelt daarbij een belangrijke rol. Uw medewerkers vormen immers de belangrijkste schakel. Door gebruik te maken van de aanwezige kwaliteiten en het lef te tonen om te durven veranderen, kunt samen met Piet van Meurs belangrijke stappen vooruit zetten.

Doelstellingen onderzoeken

De onderzoeken die Piet van Meurs-ATC verricht, variëeren afhankelijk van de vraagstelling. Enkele voorbeelden van de doelstellingen zijn:

• Een beter resultaat halen uit uw doelstellingen
• Ziekteverzuim verminderen
• Vergroten van klanttevredenheid en klantbetrokkenheid
• Empowerment; de juiste man op de juiste plaats
• Invoeren van gedragsveranderingen in de werkhouding
• Efficiënter en effectiever werken
• Het wegnemen van onnodige werkzaamheden
• Samenwerking verbeteren: De doelen samen bereiken
• Verbeteren van maatschappelijke en sociale betrokkenheid
• Duurzaam verantwoord ondernemen 

Soorten onderzoek

Piet van Meurs-ATC voert  de volgende onderzoeken uit;

• Intern onderzoek top-down 

       Zijn gestelde doelen vertaald naar praktische haalbaarheid?

       Begrijpen alle lagen in de organisatie de doelstellingen en zijn deze goed 
       geïmplementeerd en geborgd?

       Is de manier van werken de juiste?

       Hoeveel onnodige werkzaamheden komen voor in uw organisatie?

       Wat is de beleving van de doelstellingen op de werkvloer?

       Het intern onderzoek top-down kan door heel de organisatie uitgevoerd worden, of 
       per afdeling. Wij kijken samen met u waar verbetering mogelijk is en adviseren over   
       waar verbetereingen of veranderingen ingezet kunnen worden.
       Hierin ondersteunen en coachen wij u en uw medewerkers om tot een beter  
       resultaat te komen en doelen te behalen. Afhankelijk van uw wensen en  
       bedrijfsspecifieke situatie doen wij dat één op één of in groepsverband.

• Extern klantonderzoek
  Vele ondernemers claimen: Wij staan voor de klant, wij gaan voor de klant of de klant staat bij ons hoog in het vaandel. Onderzoek wijst uit dat de klant dit vaak heel anders ervaart. Wij bezoeken daarom uw klanten en zien, voelen, proeven en ervaren aan den lijve hoe uw klant tegen uw bedrijf aankijkt.
  Aan de hand van dit onderzoek brengen wij advies uit over de manier waarop u uw bedrijf optimaal kunt sturen of inrichten. Wij kunnen u ondersteunen en coachen bij het implementeren van deze veranderingen of vernieuwingen in uw organisatie. Hiermee wordt de klanttevredenheid en klantbetrokkenheid vergroot en wordt uw organisatie of bedrijf zo efficiënt en effectief mogelijk afgestemd op de vraag van uw klanten.

Advies en trainingen

• Management training: managen op macht of managen op vertrouwen?
• Verandermanagement
• Het voeren van sollicitatiegesprekken.
• POP: Persoonlijk Ontwikkel Plannen. Wat is nodig en haalbaar voor uw medewerker/ster
• Welke vaardigheden en kennis zijn nodig voor de ontwikkeling van uw medewerker/ster en van uw organisatie of bedrijf
• Planningsafspraken, Voortgangsgesprekken en Beoordelingsgesprekken hoe voer je dit uit?
• Training: Het voeren van Slecht Nieuwsgesprekken
• Hoe krijgt u de neuzen van uw medewerkers in dezelfde richting?
• Houding en gedrag naar collegae, interne klanten en externe klanten
• Klantvriendelijkheid
• Klantgericht telefoneren
• Effectief vergaderen
• Presenteren, Hoe u vol vertrouwen, met overtuiging een presentatie of toespraak geeft.
• Coaching bij conflicten tussen werkgever en werknemer. 

Ons Doel:

Is altijd gaan voor een win-win situatie, waarin de driehoek: Klant, Medewerker en Werkgever centraal staan. Het beste uit de mens naar boven zien te halen, zodat successen behaald kunnen worden.